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개인정보취급방침

동군산병원(이하 ‘본원’이라 함)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보 보호법』 , 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』을 준수하고 있습니다. 본원은 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련된 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

동군산병원은 진료 및 진료 외 추가 서비스 제공을 위하여 최소한의 정보를 수집합니다. 진료를 위한 필수 정보는 의료법에 따라 별도의 동의없이 수집됩니다. 필수항목과 선택항목이 있으며, 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에 제한은 없습니다.

※ 진료 시 수집항목
필수항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 보험정보
선택항목 : 이메일, 휴대폰번호, 전화번호, 보호자 연락처
※ 홈페이지 회원가입 시 수집 항목
필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일
선택항목 : 주소
※ 홈페이지 진료예약 시 수집 항목
전화예약 : 이름, 전화번호
인터넷 예약 : 회원정보
홈페이지 진료예약 조회 시 수집항목
회 원 : 아이디, 성명, 주민등록번호
비회원 : 성명, 연락처(휴대전화번호), 주민등록번호
※ 주민등록번호는 의료법에 의해 진료예약의 목적으로만 활용되며, 홈페이지에 저장되지 않습니다.
※ 홈페이지 진료 예약 조회 시 수집 항목
회원 : 아이디, 이름, 생년월일
비회원 : 이름, 휴대폰번호, 생년월일
※ 홈페이지 고객의 소리 작성 시 수집 항목
필수항목 : 이름, 이메일
선택항목 : 성별, 전화번호, 휴대폰번호, 주소
※ 진료비 수납시 수집 항목
신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드 결제 승인 정보
※ 수집 방법
홈페이지, 서면 양식, 고객의견함 등

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

본원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

진료/건강검진 예약, 조회 및 진료를 위한 본인 확인 절차
진료비 청구, 수납, 환불 등의 원무 서비스
진료비계산(내역서), 연말정산, 제 증명서 발급 및 약품/건강검진 물품 및 결과 발송
진료 예약 및 기타 정보에 대한 문자 전송 안내
민원/고충 처리 등을위한 의사소통의 경로 확보
의료법, 형법 등 법령에 의거한 정보 제공
건강검진 실시에 따른 사전 사후 서비스 관련 정보 제공
고객만족도 조사
병원 행사 정보, 의학 정보 안내 서비스 등 이용 안내
병원 운영을 위한 소식, 고지사항 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

본원은 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

홈페이지 회원가입 정보의 경우 : 회원 탈퇴 시
홈페이지 회원가입 후 1년 이상 로그인 이력이 없는 경우
고객의 소리 처리 종료 후 5년 보관 후 파기
진료서비스의 제공을 위하여 수집한 경우 : 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관

4. 개인정보의 파기절차 및 그 방법

※ 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.
※ 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보 제3자 제공 및 공유

병원은 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나, 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 다음과 같은 사례에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

 
▣ 개인정보 제공 현황
개인정보파일 제공기관 개인정보 제공 항목 제공 목적 제공기간 제공근거
입퇴원기록지 건강보험심사평가원 병원등록번호, 성명, 진료내역  적정성평가 확인  연중 국민건강보험법 제 96조
경과기록지
수술기록지
경과기록지
검사결과지
간호기록지
간호정보조사지
대한간호협회 전라북도간호사회 성명, 주민등록번호,면허번호 대한간호협회등록 연중 의료법 제21조 2항
주소, 연락처,이메일 
병원간호사회 전라북도간호사회 성명, 주민등록번호,면허번호 병원간호사회등록 연중 의료법 제21조 2항
주소, 전화번호, 이메일 
법정감염병신고 군산시 보건소 성명, 주민등록번호, 성별, 연령, 전화번호, 질병명, 검사결과, 입원여부, 사망여부, 진단일, 신고일  감염병 신고 연중 감염병예방 및 관리에 관한 법률
병원체 신고 군산시 보건소 성명, 성별, 생년월일, 병원등록번호, 과/병동, 검체종류, 검사방법, 검체의뢰일, 진단일, 신고일  감염병 신고 연중 감염병예방 및 관리에 관한 법률
에이즈 신고 군산시 보건소 생년월일, 검사일, 검사결과  감염병 신고 발생 시 감염병예방 및 관리에 관한 법률
전국 중환자실 질병관리본부 입원일, 성별, 생년월일, 중환자실 입실일, 감염일  중환자감염률 통계 연중 코니스(KONIS) 감시체계 참여
의료관련감염
신고
전국 수술부위 감염감시 신고 질병관리본부 수술일, 생년월일, 성별, 연령, 입원일, 퇴원일, 수술종류  수술창상감염률 통계 연중 코니스(KONIS) 감시체계 참여
결핵노출자 추구 보건소 성명, 성별, 병원등록번호, 직종, 부서 역학조사 연중 감염병예방 및 관리에 관한 법률
 조사
법정감염병 도청 모든 전산기록 역학조사  연중 감염병예방 및 관리에 관한 법률
사망자 및 역학조사
MRSA 혈행성 감염관리 질병관리본부 성명, 검사일, 검사장소, 검사결과, 중심정맥관 거치 여부 혈류감염률 통계 연중 코니스(KONIS) 감시체계 참여
종합검진 결과 해당기관 수검자성명,주민등록번호(생년월일)검사결과 유소견자 관리 연중 검진계약내용
교육대상자명단 ㈜메디통 성명,휴대폰번호,생년월일 온라인교육 연중  교육규정
요양기관 건강보험 성명, 주민등록번호, 면허번호 요양기관 인력신고 연중  의료법 제21조 2항
현황변경신청 심사평가원
야간근로 및  지방노동청 성명, 생년월일, 임산부의 야간 및  연중  근로기준법70조2항
휴일근로청구서 군산지청 주소, 전화번호, 급여내역  휴일근로 인가
장애인근로자 한국장애인공단 성명, 주민등록번호, 장애유형, 장애등급, 장애인정일  장애인 고용장려금과 고용부담금신고 연중  「장애인고용촉진 및 직업재활법」제86조
명부
성점죄 경력 및  군산경찰서 성명, 주민등록번호, 연락처, 면허증 성범죄 경력 및 아동학대관련범죄 전력조회 연중 아동·청소년의 성보호에 관한 법률
아동학대관련
범죄 전력 조회
의무기록 건보공단,연금공단,시군구,근로복지공단, 병원등록번호, 성명, 주민등록번호, 진료내용 상해요인, 장애진단, 산재요양,재요양승인, 진료비 민원, 진료비 청구, 사실조회재판 연중  의료법 제21조 2항
심평원, 경찰,검찰, 법원
병사용진단서 병무청 병원등록번호, 성명, 진료과, 의사명 평가자료 연중  병역법 제80조
외국인근로자 전라북도 병원등록번호,성명,주민등록번호,진료비,상병명,보험심사청구서 진료비 청구 연중  외국인근로자등 소외계층 의료서비스 지원법률
긴급지원 건보공단, 병원등록번호,성명,주민등록번호,주소,전화번호,진단명 긴급의료비 지원사업 자료 제공 연중  긴급복지지원법 제9조
재난의료비 시.군.구청
급여제한,  건보공단, 병원등록번호,성명,주민등록번호,주소,전화번호,진단명,초진챠트,구급일지 보험적용 여부 연중  의료급여법 제78조
부당의료통보 시.군.구청 건강보험법 제53,58조
산정특례등록 건보공단, 병원등록번호,성명,주민등록번호,주소, 전화번호, 진단명, 검사내용 희귀성난치질환 산정특례 적용 등록 연중  국민건강보험법시행령 제19조, 
시.군.구청 의료급여법 제17조의2
4대보험   성명, 주민등록번호   월별 국민건강 증진법
국민건강보험공단 신규입사자 및 퇴직자 처리 국민연금 보험법
국민연금공단 휴직 및 복직처리 노동법
근로복지공단(고용,산재) 건강보험피부양자 신청 산업재해보상 보험법
    고용보험법
연말정산자료 국세청 성명, 주민등록번호, 주소,연급여지급내역 세금신고 발생시 국세법
근로,퇴직소득원천징수영수증 관계은행 성명, 주민등록번호, 주소,퇴직금지급내역 퇴직금연금가입 수시 관계기관계약
퇴원손상심층조사 질병관리본부 병원등록번호, 생년월일,진단명 퇴원손상심층조사 관리 수시 통계법
환자경험 평가 자료 건강보험심사평가원 환자전화번호 환자 중심 의료문화 및 의료 질 향상을 위해 공공 목적의 국민 참여 조사 발생시 국민건강보험법 제63조·제96조, 개인정보보호법 제18조, 의료법 제 21조
암등록조사 중앙암등록본부 성명,주민등록번호,주소,암관련진료정보 암등록 사업 관리 수시 암관리법제14조,제17조
약처방 내역 타병원 및 환자가족 약처방 내역 약 확인용 발생시 의료법 제21조 2항
정보 주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
법률에 특별한 규정이 있는 경우
정보 주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제 3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호 위원회의 심의·의결을 거친 경우
조약, 그 밖의 국제 협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
※ 제공 받는 기관은 다음과 같습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

병원은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

 
▣ 개인정보 제공 현황
위탁업체 위탁업무내용 개인정보 이용 기간
INFINITT PACS 유지 보수 위탁계약 종료 시까지
메르딘 LIS 유지보수
로슈 LIS 자동화 유지보수
(재)씨젠의료재단 외주검사
이기은진단검사의학과 외주검사
엔지테크 EMR 유지보수
공간소프트 무인수납기
가온시스템 홈페이지 유지보수
ADT캡스 DRM솔루션, 병동 출입, CCTV
메디통 그룹웨어 유지보수
KCL 코리아 백업솔루션 유지보수
신성통신 원내 내선 유지보수
시스젠 DB 유지보수
가리온 서버, 스토리지 유지보수
비트컴퓨터 처방 감사, 복약 정보
한국도움기술 CRM 유지보수
한국정보인증 전자인증
(유)전북응급이송이엠에스 구급차 위탁
씨티정보통신 서버 보안
의료 ISAC 관제 시스템
MJ 코리아 경비원 위탁
새롬소프트 건강검진 유지보수

7. 정보 주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항

고객은 개인정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

※ 개인정보 열람 요구
고객은 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따라 정보 주체의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.
다만, 개인정보 열람요구는 동 법 제35조 5항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
  • 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
※ 개인정보 오류 등이 있을 경우 정정 및 삭제 요구
고객은 개인정보 보호법 제 36조(개인정보의 정정 삭제)에 따라 정정 및 삭제를 요구할 수 있습니다. 단, 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제, 처리정지를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
※ 아동의 개인정보보호
만 14세 미만 아동(이하‘아동’)이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호조치를 취하고 있습니다. 본원은 개인정보 수집 시 반드시 이름과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하여 법정대리인의 동의를 구하고 있으며 개인정보처리방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다. 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정 및 삭제를 요청할 수 있으며 법정대리인 확인 절차를 거치신 후 아동의 개인정보를 열람·정정 및 삭제 하실 수 있습니다.

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본원은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

※ 개인정보보호 책임자
직책 : 총무이사
이름 : 정시양
전화번호 : 063-440-0789
※ 개인정보보호 담당자
직책 : 전산실장
이름 : 강대훈
전화번호 : 063) 440-0625
이메일 : e50128@dgh.co.kr

11. 개인정보의 안전성 확보조치

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※ 기술적 조치 : 개인정보처리스템의 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 접속기록 보관, 고유식별정보 암호화, 모든 PC에 보안 및 백신프로그램 설치,        주기적인 비밀번호 갱신
※ 물리적 조치 : 전산실, 의무기록실, 챠트실 등 출입 통제 절차를 수립 및 운영

12. 개인정보의 열람청구

고객은 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따른 개인정보 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 본원은 정보 주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. (만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의를 통해 가능함)

※ 진료 정보 개인정보 열람청구 접수, 처리부서
부서명 : 원무부
이름 : 정가희
전화번호 : 063)440-0307
이메일 : e50129@dgh.co.kr
부서명 : 원무부
이름 : 박정은
전화번호 : 063)440-0343
이메일 : e50185@dgh.co.kr

13. 권익침해 구제방법

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업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정
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※ 사이버수사과
홈페이지 : https://www.spo.go.kr
전화번호 : (국번없이) 1301
※ 경찰청 사이버안전지킴이
홈페이지 : https://ecrm.cyber.go.kr/minwon/main
전화번호 : (국번없이) 182

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제정일자 : 2012년 12월 31일
2013년 1월 2일 ~ 2021.03.31. [링크]
2021년 4월 1일부터 수정되어 시행하고 있습니다.